ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะวัดขนาดสร้อยข้อมือได้อย่างไร
หากต้องการความช่วยเหลือในการวัดขนาดสร้อยข้อมือ โปรดไปที่คู่มือขนาดของเราที่นี่

เครื่องประดับของเราผลิตและทำด้วยมือในประเทศไทย ส่วนประกอบบางส่วนมาจากอิตาลีและอินเดีย

โลหะที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ MORESS คืออะไร?
ผลิตภัณฑ์ Moress ทั้งหมดทำด้วยเงินสเตอร์ลิงตรงตามมาตรฐาน 925 ปราศจากนิกเกิล

คอลเลกชันของแท้คืออะไร?
คอลเลคชั่น Moress ของแท้คือชุดลูกปัดหินธรรมชาติแท้ ซึ่งเราเชื่อว่ามีพลังพิเศษและลักษณะเฉพาะในแต่ละเม็ด คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับหินแต่ละก้อนได้ในหน้าผลิตภัณฑ์

เวลาในการจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์?
โปรดรอ 2-5 วัน รวมวันดำเนินการสั่งซื้อและวันจัดส่ง (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์) คำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ info@moress-charms.com

ฉันจะได้รับบริการจัดส่งทางไปรษณีย์หรือทางไปรษณีย์แบบใดสำหรับบริการจัดส่งฟรี
สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ การจัดส่งฟรีจะถูกส่งผ่าน DHL Worldwide Express Shipping ส่วน
สั่งซื้อภายในประเทศ จัดส่งทาง EMS ไปรษณีย์ไทย ฟรี

ฉันจะได้รับอีเมลยืนยันอะไรบ้าง
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ การชำระเงินที่ได้รับและคำสั่งซื้อที่จัดส่งพร้อมหมายเลขติดตาม

ฉันจะคืนคำสั่งซื้อเพิ่มเติมของฉันได้อย่างไร
สินค้าของ Moress ยินดีรับแลกเปลี่ยนหรือให้เครดิต หากส่งคืนในสภาพพร้อมขายภายใน 30 วัน พร้อมใบเสร็จรับเงิน ค่าจัดส่งของการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะเป็นผู้ชำระโดยผู้ส่ง กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มการคืน-เปลี่ยนสินค้า ที่นี่ และส่งกลับมาพร้อมกับสินค้าที่ส่งคืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ info@moress-charms.com
ลูกปัดของเรามีทั้งระบบด้ายและไม่มีด้ายซึ่งใช้ได้กับสร้อยข้อมือ Pandora หากมีปัญหาใดๆ กับลูกปัดของเรา สามารถส่งคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ

แกะสลักฟรีหรือไม่?
ใช่ ผลิตภัณฑ์สะสมงานแกะสลักทั้งหมดของเราจะดำเนินการให้ฟรี

ฉันจะซ่อมผลิตภัณฑ์ MORESS ของฉันได้อย่างไร
Moress ให้บริการหลังการซ่อมฟรีตลอดอายุการใช้งานในร้าน Moress ทุกสาขาทั่วประเทศไทย รับประกันตลอดอายุการใช้งานเมื่อแสดงใบเสร็จรับเงิน

ฉันต้องรอสินค้าแบ็คออร์เดอร์นานเท่าไหร่?
เมื่อคุณซื้อสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า จะใช้เวลาสูงสุด 14 วันก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง